📂 Bagaimana Mengatasi Error saat Upload Dokumen di SPSE?
Kesalahan saat mengunggah dokumen di SPSE (Sistem Pengadaan Secara Elektronik) sering terjadi karena berbagai faktor teknis. Berikut adalah penyebab umum serta cara mengatasinya agar proses pengadaan tetap lancar.
⚠️ Penyebab Error saat Upload Dokumen
🚫 Ukuran File Terlalu Besar
🚫 Format File Tidak Didukung
🚫 Nama File Mengandung Karakter Khusus
🚫 Koneksi Internet Tidak Stabil
🚫 Sistem SPSE Sedang Mengalami Gangguan
🚫 Cache dan Cookie Browser Mengganggu Proses Upload
🛠️ Solusi Mengatasi Error Upload Dokumen
1️⃣ Pastikan Ukuran File Sesuai Ketentuan
- Periksa batas ukuran file yang diizinkan oleh SPSE.
- Jika file terlalu besar, kompres file menggunakan Adobe Acrobat (untuk PDF) atau WinRAR (untuk ZIP/RAR).
2️⃣ Gunakan Format File yang Didukung
- Format umum yang diterima: PDF, DOCX, XLSX, ZIP, RAR.
- Hindari mengunggah file dalam format tidak standar seperti JPG atau PNG kecuali diminta.
3️⃣ Hindari Penggunaan Karakter Khusus pada Nama File
- Jangan gunakan karakter seperti *@, #, %, &, , ? dalam nama file.
- Gunakan format nama file sederhana, misalnya: Dokumen_Penawaran_2025.pdf.
4️⃣ Pastikan Koneksi Internet Stabil
- Gunakan jaringan internet yang stabil untuk menghindari gangguan saat upload.
- Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan sinyal cukup kuat atau coba gunakan koneksi kabel (LAN).
5️⃣ Gunakan Browser yang Sesuai dan Bersihkan Cache
- Gunakan browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.
- Bersihkan cache dan cookie di browser untuk menghindari konflik sistem.
- Jika perlu, coba akses menggunakan mode Incognito (Private Mode).
6️⃣ Periksa Status Server SPSE
- Terkadang, sistem sedang mengalami pemeliharaan atau gangguan teknis.
- Cek pengumuman resmi SPSE untuk mengetahui status layanan.
7️⃣ Hubungi Bantuan Teknis Jika Masih Bermasalah
- Jika semua cara di atas tidak berhasil, segera hubungi helpdesk SPSE.
- Anda juga dapat menghubungi admin kami untuk bantuan lebih lanjut melalui WhatsApp: KLIK DI SINI.
🎯 Kesimpulan
Kesalahan saat upload dokumen di SPSE dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari format file hingga kendala teknis pada sistem. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan lebih cepat dan memastikan dokumen dapat diunggah tanpa kendala.
📌 Pastikan dokumen sesuai dengan persyaratan, koneksi internet stabil, dan sistem dalam kondisi optimal sebelum mengunggah file! 🚀
#SPSE #UploadDokumen #PengadaanBarangJasa #TenderOnline
